L’Antitrust ha sanzionato le due compagnie telefoniche con una multa di mezzo milione di euro ciascuna per pratica commerciale scorretta. La denuncia era partita da Altroconsumo e risale all’agosto scorso, quando entrambe le compagnie apportarono modifiche unilaterali ai rispettivi piani tariffari senza fornire un’adeguata e corretta informazione agli utenti. Questi infatti, avvisati in alcuni casi con un breve sms, non hanno avuto la possibilità di conoscere le caratteristiche delle nuove tariffe, le modalità di attuare la portabilità del numero da un operatore all’altro e le modalità di rimborso del credito residuo. I rincari, secondo una stima dell’associazione a tutela dei consumatori, vanno, con riferimento a un profilo medio di utenza, da 49 sino a 83 euro annui.[...continua a leggere]