Arriva anche nello Stivale BuzzMetrics: il servizio, lanciato negli Stati Uniti nel 1999 ed approdato in Europa nel 2007, è stato ufficialmente presentato in Italia il 5 marzo scorso dalla Nielsen Online. Si tratta di un sistema che, avendo accesso ai principali forum e gruppi di discussione online, si propone di fornire uno strumento molto utile alle aziende: quello di conoscere cosa pensano i consumatori circa i loro prodotti o, in generale, rifguardo al proprio marchio.  Da qui il nome del progetto "BuzzMetrics", letteralmente "misura delle opinioni". Al giorno d'oggi sono sempre più numerosi i frequentatori di blog e forum di discussione, che partecipano ai vari argomenti trattati in modo attivo e non solo per consultazione. Le statistiche parlano chiaro: 242 milioni di persone in tutto il mondo, di cui 16 milioni solo in Italia. Queste le parole di Cristina Papini, sales&project manager di Nielsen Online, al momento della presentazione: "Sono oltre 22 milioni gli italiani che navigano in Internet, vale a dire un terzo dei consumatori, e l'85% di loro prima di acquistare qualcosa fa ricerche sul web". Poi, riguardo ai consumer-generated media, i contenuti generati dagli utenti in internet, aggiunge: "il 10% degli italiani con più di 14 anni partecipa attivamente a blog e forum, mentre quasi il 30% li legge d’abitudine". Si tratta di dati rilevanti, che non possono certamente essere sottovalutati da un'azienda che punta a mantenere un elevato livello di competitività e ad ampliare il suo ruolo di leadership all'interno del mercato. [...continua a leggere]